Cum rezolvi ce te costă bani
Neprezentări, ore goale, avansuri, cliente care nu mai revin. Problemele pe care le are orice salon, și ce funcționează cu adevărat la fiecare.
Cum ceri recenzii fără să fie stânjenitor
Aproape orice salon știe că ar trebui să ceară recenzii și aproape niciunul nu o face constant, pentru că pare că ceri o favoare de la cineva care tocmai ți-a plătit. Soluția e momentul, plus o reîncadrare: ea deja vrea să spună ceva frumos.
Cum ceri un avans fără să pierzi cliente
Majoritatea saloanelor tratează asta ca pe o singură decizie: avans, da sau nu. Sînt patru decizii, iar diferența dintre a le nimeri și a nu le nimeri e diferența dintre a-ți proteja ziua și a trimite lumea la salonul de peste drum.
Linkul tău de programare: unde îl pui și ce trebuie să facă
Un link de programare e drumul cel mai scurt între momentul în care cineva decide că vrea o programare și momentul în care chiar o are. Majoritatea saloanelor au unul, într-un singur loc, care duce la o pagină ce cere cont. Uite toată treaba, făcută cum trebuie, într-o după-amiază.
Cum reduci neprezentările la salon: 9 metode care chiar funcționează
Majoritatea celor care ratează o programare n-au hotărât asta. Au uitat, sau le-a fost jenă să anuleze târziu. Aproape tot ce reduce neprezentările lucrează pe una din cele două, și nimic nu cere să fii severă cu clientele.
