Aplicație de programări pentru saloane de unghii
Manichiura merge pe intervale strânse, care se repetă, iar o singură clientă întârziată împinge toată după-amiaza. Abeautella preia programările, ține timpii și trimite remindere, ca ziua ta să rămână în forma în care ai planificat-o.
Ce se strică, de fapt, într-un salon de unghii
O clientă întârziată le mută pe toate
Programările la unghii stau una după alta, aproape fără spațiu între ele. O clientă care vine cu douăsprezece minute întârziere nu costă douăsprezece minute, costă restul zilei, pentru că fiecare interval de după ea se decalează. Seara ajungi să îți ceri scuze de la cineva care nu a greșit cu nimic.
Gelul, construcția și umplerea nu sunt aceeași oră
Între o umplere și o construcție completă pot fi nouăzeci de minute diferență, dar o agendă scrisă de mână le tratează pe amândouă drept „o programare”. Așa ajunge o construcție de două ore într-un gol de patruzeci de minute, și afli abia când clienta e deja pe scaun.
Programările trăiesc în trei căsuțe
Instagram, WhatsApp și un telefon care sună în mijlocul aplicării. Nu poți răspunde cu pensula în gel, deci răspunsul pleacă peste o oră, când clienta s-a programat deja în altă parte. Munca de a lua programări concurează cu munca pentru care ești plătită.
Timpi care se respectă, fără să îi păzești tu
Fiecare serviciu are durata lui reală, iar calendarul refuză orice nu încape. Regula asta singură elimină cea mai mare parte din ce se strică într-un salon de unghii.
Durată pe serviciu, nu pe programare
Umplere, construcție, îndepărtare gel, nail art: fiecare cu durata și prețul ei. Calendarul blochează exact atâta timp și nu oferă niciodată un interval în care serviciul nu încape.
Pauză între cliente
Îți setezi minutele de care ai nevoie ca să cureți masa și să pregătești, iar ele sunt protejate la fiecare programare. Nimeni nu poate rezerva în ele, deci ziua nu se comprimă până acolo încât să sari peste pauză.
Remindere care reduc întârzierile
Confirmare la programare și reminder înainte de vizită, cu opțiunea de a reprograma direct din mesaj. Clientele care nu mai ajung își mută singure ora, în loc să vină cu douăzeci de minute întârziere.
Portofoliu care vinde în locul tău
Albume pe tehnică: gel, construcție, art, french. O clientă nouă vede lucrările înainte să se programeze, deci discuția începe la programare, nu în patruzeci de mesaje.
Calendarul cu durate reale pe serviciu. O construcție și o umplere nu ajung niciodată în același interval.
Cât costă întârzierile și neprezentările într-o săptămână
O tehniciană, șase cliente pe zi, cinci zile pe săptămână. Două neprezentări și trei întârzieri într-o săptămână obișnuită.
Un exemplu ilustrativ, nu o măsurătoare. Cifrele tale depind de duratele serviciilor, de cât de din timp se programează clientele și de cât de constant folosești reminderele.
Ce ne întreabă tehnicienele de unghii
Răspunsuri clare despre cum ții un salon
Comparații oneste și ghiduri practice, scrise pentru oameni care fac meseria.
