Unde pierde un salon bani, fără să observe
Niciuna dintre situațiile astea nu pare o problemă în ziua în care se întâmplă. Se adună la sfârșitul lunii, când cifrele nu se potrivesc cu orele pe care le-ai muncit.
Cât te costă orele rămase goale?
Neprezentări și anulări pe care nu le-a mai ocupat nimeni
O estimare din cifrele tale, nu o promisiune. Confirmările, reamintirile și lista de așteptare există ca s-o reducă.
Intervalul pe care nu l-a luat nimeni
Clienta care nu a confirmat niciodată
Ora pierdută pe telefon
Clienta pe care ai uitat că ți-e dor
Detalii
- Intervalul pe care nu l-a luat nimeni
- O anulare la ora patru după-amiaza nu e o programare pierdută, e o oră pentru care ai plătit deja chiria și salariul. Fără o cale de a oferi ora aceea imediat altcuiva, pur și simplu dispare. Câteva astfel de ore într-o lună înseamnă o zi de lucru dăruită gratis.
- Clienta care nu a confirmat niciodată
- Neprezentările sunt rareori intenționate. Oamenii uită, iar cu cât programarea a fost făcută mai din timp, cu atât e mai probabil să uite. O confirmare la rezervare și un reminder înainte de vizită sunt diferența dintre un scaun gol și o clientă care mută programarea în loc să dispară.
- Ora pierdută pe telefon
- Fiecare apel preluat în timpul unei programări costă de două ori: întreruperea, și clienta din fața ta care o observă. Programările care se fac fără tine nu sunt doar un confort. Sunt diferența dintre a lucra pe o clientă și a lucra în jurul unui telefon care sună întruna.
- Clienta pe care ai uitat că ți-e dor
- Cele mai multe cliente nu pleacă, se îndepărtează încet. Nimeni nu observă luni de zile, pentru că nimic într-o zi obișnuită nu îți spune că cineva nu a mai venit din primăvară. Când îți dai seama, și-a găsit deja pe altcineva, iar obiceiul s-a rupt.
Mai puțin timp pe agendă, mai mult pentru clienți
Tot ce ai nevoie ca să-ți administrezi serviciile profesional, într-un singur loc, simplu de folosit din prima zi.
- Agenda de hârtie
- Apeluri în mijlocul unei programări
- Mesaje împrăștiate în trei aplicații
- Notițe despre cliente într-un caiet
- Programări online, non-stop
- Link de rezervare în bio
- Zero suprapuneri
- Mai puține neprezentări
- Profil & portofoliu care vinde
- Recenzii automate
- Fișa fiecărui client
- Win-back automat
Detalii
- Programări online, non-stop
- Clienții rezervă singuri, 24/7. Tu vezi totul în calendar, fără apeluri, fără mesaje pierdute noaptea sau în concediu.
- Link de rezervare în bio
- Un singur link pentru Instagram, TikTok, Facebook, Google Maps sau orice profil social. Clientul alege serviciul, ora și confirmă în câteva secunde.
- Zero suprapuneri
- Setezi orele de lucru și sloturile libere ușor, dintr-un singur loc; sistemul blochează automat ce e ocupat. Niciodată două programări pe același interval.
- Mai puține neprezentări
- Clientul primește confirmarea și un reminder automat, cu opțiunea de a confirma prezența sau a reprograma. Mai puțini bani pierduți pe locuri goale.
- Profil & portofoliu care vinde
- O vitrină elegantă cu serviciile, prețurile și lucrările tale, care convinge clientul de la prima privire.
- Recenzii automate
- După fiecare vizită, sistemul cere singur o recenzie, pentru pagina ta de prezentare și, adițional, pe Google. Reputația crește fără să o ceri tu.
- Fișa fiecărui client
- Istoric și preferințe pe fiecare client, servicii, culori și produse folosite, note personale. Nu mai ții nimic minte în cap, iar clientul rămâne legat de tine.
- Win-back automat
- Sistemul detectează clienții care nu au mai revenit de mult și le trimite singur un mesaj cald cu un mic stimulent. Recuperezi venit deja pierdut.
Dashboard pe calculator, agenda în buzunar
Același cont, sincronizat instant. Lucrezi din salon pe calculator și verifici programările de pe telefon, între clienți. Nimic nu se pierde.
- Dashboard web completCalendar, clienți, servicii și statistici, pe ecran mare.
- Aplicație mobilăNotificări la fiecare rezervare, agenda zilei mereu cu tine.
- Sincronizare în timp realO modificare apare instant pe toate dispozitivele.
Ce se schimbă, de fapt, de la o zi la alta
Sâmbătă seara
O clientă își alege ora prin linkul tău. Nu sună nimeni, nu așteaptă nimeni un răspuns.
Luni dimineața
Săptămâna e deja parțial ocupată, într-un singur calendar care e deja corect.
Miercuri, o anulare
Ora liberă ajunge la cine o voia și se ocupă din nou. N-ai sunat pe nimeni.
La final de lună
Ce servicii au adus bani, cine nu a mai revenit și de unde au venit programările.
Detalii
- Luni dimineața
- Deschizi telefonul și săptămâna e deja parțial ocupată, de oameni care și-au ales ora sâmbătă seara, fără să sune pe nimeni. Nu reconstruiești o agendă din mesaje împrăștiate în trei aplicații. Te uiți la un singur calendar, care e deja corect.
- Miercuri, o anulare
- O clientă anulează la ora două. Intervalul se oferă celor care voiau acea oră, pe rând, și se umple înainte să îți termini cafeaua. Nu ai sunat pe nimeni și nu ai pierdut nici ora, nici banii legați de ea.
- La final de lună
- Vezi ce servicii au adus efectiv bani, cine nu a mai revenit și câte programări au venit prin linkul tău față de cele prin telefon. Nu o impresie despre cum a fost luna, ci cifrele din spatele ei.
Ce primești din prima zi
Trei lucruri valabile pe orice plan, inclusiv pe cel gratuit.
Cele șapte limbi: engleză, franceză, spaniolă, germană, italiană, română și rusă.
Răspunsuri, pe scurt
Răspunsuri clare despre cum ții un salon
Comparații oneste și ghiduri practice, scrise pentru oameni care fac meseria.
