Программа для маникюра, которая держит расписание
Маникюр идёт плотными повторяющимися окнами, и одна опоздавшая клиентка сдвигает весь день. Abeautella принимает записи, держит тайминг и напоминает клиентам, чтобы день оставался таким, каким вы его спланировали.
Что на самом деле ломается в маникюрном кабинете
Одна опоздавшая сдвигает всех
Записи на маникюр стоят вплотную, почти без запаса. Клиентка, пришедшая на двенадцать минут позже, стоит не двенадцати минут, а остатка дня, потому что каждое окно после неё съезжает. К вечеру вы извиняетесь перед тем, кто ни в чём не виноват.
Гель, наращивание и коррекция это не один и тот же час
Между коррекцией и полным наращиванием может быть девяносто минут разницы, но записанный от руки журнал считает и то и другое просто записью. Так двухчасовое наращивание попадает в сорокаминутное окно, и выясняется это, когда клиентка уже села.
Записи живут в трёх мессенджерах
Instagram, WhatsApp и телефон, звонящий посреди покрытия. Отвечать с кистью в геле нельзя, поэтому ответ уходит через час, когда клиентка уже записалась в другое место. Работа по приёму записей конкурирует с работой, за которую вам платят.
Тайминг, который держится без вашего присмотра
У каждой услуги своя настоящая длительность, и календарь не пропускает то, что не помещается. Одно это правило снимает большую часть того, что ломается в маникюрном кабинете.
Длительность на услугу, а не на запись
Коррекция, наращивание, снятие, дизайн: у каждой своя длительность и своя цена. Календарь блокирует ровно столько времени и никогда не предложит окно, в которое услуга не помещается.
Перерыв между клиентами
Вы задаёте минуты, нужные на уборку стола и подготовку, и они защищены при каждой записи. Записаться в них нельзя, поэтому день не сжимается до состояния, когда вы пропускаете перерыв.
Напоминания, которые уменьшают опоздания
Подтверждение при записи и напоминание перед визитом, с возможностью перенести прямо из сообщения. Те, кто не успевает, переносят сами, вместо того чтобы прийти на двадцать минут позже.
Портфолио, которое продаёт за вас
Альбомы по технике: гель, наращивание, дизайн, френч. Новая клиентка видит реальные работы до записи, поэтому разговор начинается на приёме, а не в сорока сообщениях.
Календарь с настоящей длительностью каждой услуги. Наращивание и коррекция никогда не попадут в одно окно.
Сколько стоят опоздания и неявки за неделю
Один мастер, шесть клиенток в день, пять дней в неделю. Две неявки и три опоздания за обычную неделю.
Это иллюстрация, а не измерение. Ваши цифры зависят от длительности услуг, от того, насколько заранее записываются клиенты, и от того, насколько последовательно используются напоминания.
О чём спрашивают мастера маникюра
Понятные ответы о том, как вести салон
Честные сравнения и практические руководства для тех, кто работает в профессии.
