Не просто «порядок». Больше дохода.
Перестаньте терять деньги на пустых окнах и клиентах, которые не возвращаются. 12 функций, созданных ради одного: роста вашего дохода.
Что на самом деле заменяет программа для салона красоты
Большинство салонов держится на трёх или четырёх вещах, которые не связаны между собой: бумажный журнал, телефон, звонящий во время процедур, личные сообщения в двух соцсетях и список клиентов где-то в тетради. По отдельности с ними всё в порядке. Проблема в зазорах между ними, и именно там прячутся накладки, забытая клиентка и пустой день.
Программа для салона красоты заменяет всё это одним местом, где запись, календарь, история клиентки и напоминание перед визитом это одна и та же запись. Как только это так, вещи начинают происходить без вас: освободившееся окно само предлагается другому, клиентка, которой не было несколько месяцев, получает сообщение, а отзыв запрашивается после каждого визита. Десять функций ниже это то, как выглядит на практике.
Онлайн-запись, круглосуточно
Клиенты записываются сами, 24/7. Вы видите всё в своём календаре, без звонков и без сообщений, потерянных ночью или в ваше отсутствие.
Большинство записей делают вне рабочих часов, когда вы всё равно не можете ответить. Клиентка листает телефон в одиннадцать вечера, видит вашу реальную занятость, выбирает услугу и подтверждает, и время сразу закрывается. Утром вы находите заполненный календарь вместо списка сообщений, которые надо разбирать, и ничего не теряется между звонком и блокнотом.
Никаких двойных записей
Легко настройте рабочие часы и свободные окна, всё в одном месте; система автоматически блокирует то, что уже занято.
Вы один раз задаёте график, перерывы и выходные, а календарь дальше соблюдает их сам. Как только запись подтверждена, это время исчезает из того, что видят клиенты, сразу на всех каналах. Длительность услуги и перерыв между записями учитываются, поэтому поверх двухчасового окрашивания уже не встанет получасовая стрижка.
Меньше неявок
Клиенты получают автоматическое подтверждение и напоминание с возможностью подтвердить визит или перенести его.
Подтверждение уходит в момент записи, напоминание перед визитом, и то и другое автоматически. Клиентка может подтвердить или перенести запись прямо из сообщения, и молчаливая неявка превращается в окно, которое ещё можно продать. Для услуг, где это уместно, можно попросить предоплату, чтобы обязательство было настоящим с обеих сторон.
Умный лист ожидания
Отмена больше не означает пустое окно. Система автоматически оповещает клиентов, которым было нужно это время, и пробел заполняется сам, без единого звонка с вашей стороны.
Отмена за два часа до визита это деньги, которые обычно уже не возвращаются. Клиентки, которые хотели это время, уже в списке, и как только оно освобождается, их оповещают по очереди. Окно заполняется без единого звонка с вашей стороны, часто раньше, чем вы сами заметите отмену. В плотную неделю одна эта функция окупает подписку несколько раз.
Автоматический возврат клиентов
Система сама замечает клиентов, которые раньше приходили регулярно, но давно не появлялись, и отправляет им тёплое сообщение с небольшим бонусом, полностью самостоятельно.
Клиентки редко уходят решением, они просто перестают приходить. Система запоминает, как часто приходила каждая, замечает, кто выбился из своего ритма, и сама отправляет тёплое сообщение с небольшим стимулом. Не нужно вести список и помнить, кто не был с весны. Она работает тихо, с теми, кого вы уже считали потерянными.
Превратите один визит в постоянного клиента
Репутация, память и регулярный доход, всё, что удерживает клиента за вами.
Автоматические отзывы
После каждого визита система сама просит оставить отзыв, как для вашей страницы профиля, так и, по желанию, в Google. Ваша репутация растёт, а вам и просить не нужно.
После каждого визита система сама просит отзыв, и вам не приходится поднимать эту тему, пока клиентка расплачивается. Отзывы попадают на вашу публичную страницу, где убеждают следующего посетителя, и их можно направлять в Google, где они весят в локальном поиске. Спрашивать каждую клиентку каждый раз это и есть разница между профилем с четырьмя отзывами и профилем с двумя сотнями.
Профиль для каждого клиента
История и предпочтения каждого клиента, использованные услуги, цвета и продукты, личные заметки («аллергия на X», «предпочитает утро»). Больше не нужно держать всё в голове.
У каждой клиентки есть карточка: что делали, какой цвет или продукт использовали, сколько это заняло, и ваши заметки. Аллергии, предпочтения, что не получилось в прошлый раз, с кем она приходила. Когда она возвращается через восемь месяцев, вы открываете карточку и точно знаете, на чём остановились. Эта память и создаёт ощущение, что человека узнали, а узнанные клиентки не ищут другое место.
Первое впечатление, которое убеждает
Аккуратная витрина, которой легко поделиться, на языке вашего клиента.
Профиль и портфолио, которые продают
Элегантная витрина с вашими услугами, ценами и работами, убеждающая клиента с первого взгляда.
Ваша публичная страница обычно первое, что видит новая клиентка, ещё до того, как написать вам. На ней услуги с ценами и длительностью, команда, портфолио по альбомам и настоящие отзывы. Она выглядит законченной с первого дня, без создания сайта, и грузится достаточно быстро, чтобы никто не ушёл, не дождавшись.
Ссылка для записи в шапке профиля
Одна ссылка для Instagram, TikTok, Facebook, Google Maps или любого профиля в соцсетях. Клиент выбирает услугу, время и подтверждает за секунды.
Одна ссылка для шапки профиля в Instagram или TikTok, для статуса в WhatsApp, для профиля в Google Maps или для визитки. Клиентка нажимает, выбирает услугу и время и подтверждает меньше чем за минуту, ничего не скачивая и не написав ни одного сообщения. Записи перестают жить в личных сообщениях, где теряются между переписками, и попадают прямо в календарь.
Многоязычность, на языке вашего клиента
Ваши клиенты записываются на своём языке. Весь процесс записи работает на десятках языков, каждый клиент видит всё на своём, где бы он ни был.
Страница записи подстраивается под язык того, кто её открыл, на семи языках, а ваша панель остаётся на выбранном вами языке. Клиентка, говорящая по-русски, и клиентка, говорящая по-румынски, обе видят страницу, которая читается естественно, и ни одной не приходится угадывать название услуги. В городе с двумя языками это снимает настоящее трение.
Пять из этих десяти входят в бесплатный тариф
Бесплатный тариф не демо-версия платформы, это сама платформа с ограничением по объёму. Всё, что нужно, чтобы принимать записи и удерживать клиентов, доступно с первого дня, в пределах 30 записей в месяц.
Лист ожидания, автоматический возврат клиентов, автоматизации и отчёты это то, что переводит вас на Pro. Они начинают иметь значение, когда появляется объём, а не раньше.
Abeautella для вашей профессии
Те же функции, объяснённые на языке каждой профессии.
О чём спрашивают по функциям
Понятные ответы о том, как вести салон
Честные сравнения и практические руководства для тех, кто работает в профессии.
