Come risolvere ciò che ti costa
Mancate presentazioni, ore vuote, acconti, clienti che smettono di tornare. I problemi di ogni salone, e cosa funziona davvero.
Come chiedere recensioni senza imbarazzo
Quasi tutti i saloni sanno che dovrebbero chiedere recensioni e quasi nessuno lo fa con costanza, perché sembra chiedere un favore a chi ti ha appena pagato. La soluzione è il momento, più un cambio di prospettiva: lei ha già voglia di dire qualcosa di bello.
Come chiedere un acconto senza perdere clienti
Quasi tutti i saloni la trattano come una decisione sola: acconto, sì o no. Sono quattro decisioni, e prenderle bene è la differenza tra proteggere la tua giornata e mandare la gente dal salone accanto.
Il tuo link di prenotazione: dove metterlo e cosa deve fare
Un link di prenotazione è la strada più corta tra il momento in cui qualcuno decide di volere un appuntamento e il momento in cui ce l'ha. Quasi tutti i saloni ne hanno uno, in un posto solo, che porta a una pagina che chiede un account. Ecco tutto il lavoro, fatto bene, in un pomeriggio.
Come ridurre le mancate presentazioni in salone: 9 metodi che funzionano
La maggior parte di chi salta un appuntamento non l'ha deciso. Se n'è dimenticata, o non se l'è sentita di disdire tardi. Quasi tutto ciò che riduce le assenze agisce su una di queste due cose, e niente richiede di essere dura con le clienti.
