Non solo “organizzato”. Più fatturato.
Smetti di perdere denaro con slot vuoti e clienti che non tornano più. 12 funzioni pensate per una cosa sola: far crescere i tuoi guadagni.
Cosa sostituisce davvero un gestionale per saloni
La maggior parte dei saloni funziona con tre o quattro cose che non si parlano tra loro: un'agenda di carta, un telefono che squilla durante i trattamenti, messaggi diretti su due social e una lista clienti da qualche parte su un quaderno. Nessuna è sbagliata di per sé. Il problema sono i vuoti tra una e l'altra, ed è lì che si nascondono una sovrapposizione, una cliente dimenticata o un pomeriggio vuoto.
Un gestionale per saloni sostituisce tutto questo con un unico posto in cui l'appuntamento, l'agenda, lo storico della cliente e il promemoria che parte prima sono lo stesso record. Da quel momento le cose iniziano a succedere senza di te: uno slot disdetto si propone da solo a qualcun altro, una cliente che non viene da mesi riceve un messaggio, e dopo ogni visita viene chiesta una recensione. Le dieci funzioni qui sotto sono come appare tutto questo nella pratica.
Prenotazioni online, a qualsiasi ora
I clienti prenotano da soli, 24 ore su 24. Tu vedi tutto nel tuo calendario, senza telefonate e senza messaggi persi di notte o mentre sei fuori.
La maggior parte delle prenotazioni arriva fuori orario, quando comunque non puoi rispondere. Una cliente che scorre il telefono alle undici di sera vede la tua disponibilità reale, sceglie un servizio e conferma, e lo slot si blocca subito. La mattina trovi l'agenda piena invece di una lista di messaggi da sistemare, e non si perde più nulla tra una telefonata e un quaderno.
Zero doppie prenotazioni
Imposta facilmente orari di lavoro e slot disponibili, tutto in un unico posto; il sistema blocca automaticamente ciò che è già occupato.
Imposti una volta orari, pause e giorni liberi, e l'agenda li rispetta da sola. Nel momento in cui una prenotazione è confermata, quell'orario sparisce da quello che vedono i clienti, su tutti i canali insieme. Durata del servizio e pausa tra un appuntamento e l'altro vengono calcolate, quindi sopra un colore da due ore non può più finire un taglio da trenta minuti.
Meno assenze
I clienti ricevono una conferma e un promemoria automatici, con la possibilità di confermare la presenza o riprogrammare.
La conferma parte nel momento della prenotazione, il promemoria prima dell'appuntamento, entrambi in automatico. La cliente può confermare o spostare l'appuntamento dal messaggio stesso, e un'assenza silenziosa diventa uno slot che puoi ancora vendere. Per i servizi dove ha senso puoi chiedere un acconto, così l'impegno è reale da entrambe le parti.
Lista d'attesa intelligente
Una cancellazione non significa più uno slot vuoto. Il sistema avvisa automaticamente i clienti che volevano quell'orario, e il vuoto si riempie da solo, senza una sola telefonata da parte tua.
Una disdetta due ore prima è un incasso che di solito non torna. Le clienti che volevano quell'orario sono già in una lista, e appena si libera vengono avvisate in ordine. Il buco si riempie senza una sola telefonata da parte tua, spesso prima che tu abbia notato la disdetta. In una settimana piena, questa sola funzione può coprire l'abbonamento più volte.
Recupero clienti automatico
Il sistema individua i clienti che venivano abitualmente ma che non tornano da un po' e invia loro un messaggio cordiale con un piccolo incentivo, in totale autonomia.
Le clienti raramente se ne vanno con una decisione, semplicemente smettono di venire. Il sistema impara con che frequenza veniva ciascuna, si accorge di chi è uscita dal suo ritmo e manda da solo un messaggio caloroso con un piccolo incentivo. Non devi tenere una lista né ricordarti chi non viene da primavera. Lavora in silenzio, su clienti che davi già per perse.
Trasforma una visita in un cliente abituale
Reputazione, memoria e fatturato ricorrente: tutto ciò che mantiene un cliente tuo.
Recensioni automatiche
Dopo ogni visita, il sistema chiede una recensione da solo, sia per la tua pagina profilo sia, facoltativamente, su Google. La tua reputazione cresce senza che tu debba mai chiederlo.
Dopo ogni visita il sistema chiede da solo una recensione, così non devi mai tirare fuori l'argomento mentre la cliente paga. Le recensioni arrivano sulla tua pagina pubblica, dove convincono la visitatrice successiva, e possono essere indirizzate anche a Google, dove pesano nella ricerca locale. Chiedere a ogni cliente, ogni volta, è la differenza tra un profilo con quattro recensioni e uno con duecento.
Una scheda per ogni cliente
Storico e preferenze di ogni cliente, servizi, colori e prodotti usati, note personali (“allergico a X”, “preferisce la mattina”). Non devi più tenere nulla a mente.
Ogni cliente ha una scheda: cosa è stato fatto, quale colore o prodotto è stato usato, quanto è durato, e le tue note. Allergie, preferenze, cosa non ha funzionato l'ultima volta, con chi è venuta. Quando torna dopo otto mesi, apri la scheda e sai esattamente dove eri rimasta. Questa memoria è ciò che fa sentire riconosciuta una persona, e una cliente riconosciuta non va a cercare altrove.
La prima impressione che convince
Una vetrina curata, facile da condividere, nella lingua del tuo cliente.
Un profilo e portfolio che vende
Una vetrina elegante con i tuoi servizi, prezzi e lavori, che convince il cliente al primo sguardo.
La tua pagina pubblica è spesso la prima cosa che vede una nuova cliente, prima ancora di scriverti. Mostra i servizi con prezzi e durate, la squadra, il portfolio per album e le recensioni vere. Sembra finita dal primo giorno, senza che tu costruisca un sito, e si carica abbastanza in fretta da non far andare via nessuno nell'attesa.
Link di prenotazione nella bio
Un unico link per Instagram, TikTok, Facebook, Google Maps o qualsiasi profilo social. Il cliente sceglie il servizio, l'orario e conferma in pochi secondi.
Un solo link per la bio di Instagram o TikTok, per uno stato WhatsApp, per un profilo Google Maps o per un biglietto da visita. La cliente lo tocca, sceglie servizio e orario e conferma in meno di un minuto, senza scaricare niente e senza scrivere un messaggio. Le prenotazioni smettono di vivere nei messaggi diretti, dove si perdono tra le conversazioni, ed entrano direttamente in agenda.
Multilingue, nella lingua del tuo cliente
I tuoi clienti prenotano nella loro lingua. L'intera esperienza di prenotazione funziona in decine di lingue: ogni cliente vede tutto nella propria, ovunque si trovi.
La pagina di prenotazione si adatta alla lingua di chi la apre, in sette lingue, mentre il tuo pannello resta nella lingua che hai scelto. Una cliente che parla russo e una che parla rumeno vedono entrambe una pagina che si legge in modo naturale, e nessuna deve indovinare come si chiama un servizio. In una città bilingue questo toglie un attrito reale.
Cinque di queste dieci sono nel piano gratuito
Il piano gratuito non è una demo della piattaforma, è la piattaforma con un limite di volume. Tutto quello che serve per ricevere prenotazioni e trattenere i clienti c'è dal primo giorno, fino a 30 prenotazioni al mese.
Lista d'attesa, recupero automatico, automazioni e report sono ciò che ti porta a Pro. Iniziano a contare quando hai volume, non prima.
Abeautella per il tuo mestiere
Le stesse funzionalità, spiegate nel vocabolario di ogni mestiere.
Cosa ci chiedono sulle funzionalità
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