Dove un salone perde soldi senza accorgersene
Nessuna di queste situazioni sembra un problema nel giorno in cui capita. Si sommano a fine mese, quando i numeri non tornano con le ore che hai lavorato.
Quanto ti costano gli slot vuoti?
Assenze e disdette che nessuno ha più occupato
Una stima fatta con i tuoi numeri, non una promessa. Conferme, promemoria e lista d'attesa servono a ridurla.
Lo slot che non ha preso nessuno
La cliente che non ha mai confermato
L'ora persa al telefono
La cliente che hai dimenticato di rimpiangere
Dettagli
- Lo slot che non ha preso nessuno
- Una disdetta alle quattro del pomeriggio non è un appuntamento perso, è un'ora per cui hai già pagato affitto e stipendio. Senza un modo per offrire subito quell'ora a qualcun altro, semplicemente sparisce. Qualche ora così in un mese è una giornata di lavoro regalata.
- La cliente che non ha mai confermato
- Le assenze sono raramente volute. Le persone dimenticano, e più l'appuntamento è stato preso in anticipo, più è probabile che se ne dimentichino. Una conferma alla prenotazione e un promemoria prima della visita sono la differenza tra una poltrona vuota e una cliente che sposta invece di sparire.
- L'ora persa al telefono
- Ogni telefonata presa durante un trattamento costa due volte: l'interruzione, e la cliente davanti a te che la nota. Prenotazioni che avvengono senza di te non sono solo comodità. Sono la differenza tra lavorare su una cliente e lavorare attorno a un telefono che continua a squillare.
- La cliente che hai dimenticato di rimpiangere
- La maggior parte delle clienti non se ne va, si allontana piano. Nessuno se ne accorge per mesi, perché in una giornata normale nulla ti dice che qualcuno non viene da primavera. Quando te ne accorgi, ha già trovato qualcun altro.
Meno tempo sull'agenda, più per i tuoi clienti
Tutto ciò che ti serve per gestire i tuoi servizi in modo professionale, in un unico posto, semplice da usare fin dal primo giorno.
- L'agenda di carta
- Le chiamate a metà appuntamento
- Messaggi sparsi in tre app
- Le note sulle clienti in un quaderno
- Prenotazioni online, a qualsiasi ora
- Link di prenotazione nella bio
- Zero doppie prenotazioni
- Meno assenze
- Un profilo e portfolio che vende
- Recensioni automatiche
- Una scheda per ogni cliente
- Recupero clienti automatico
Dettagli
- Prenotazioni online, a qualsiasi ora
- I clienti prenotano da soli, 24 ore su 24. Tu vedi tutto nel tuo calendario, senza telefonate e senza messaggi persi di notte o mentre sei fuori.
- Link di prenotazione nella bio
- Un unico link per Instagram, TikTok, Facebook, Google Maps o qualsiasi profilo social. I clienti scelgono il servizio, l'orario e confermano in pochi secondi.
- Zero doppie prenotazioni
- Imposta facilmente orari di lavoro e slot disponibili, tutto da un unico posto; il sistema blocca automaticamente ciò che è occupato. Mai due appuntamenti nello stesso slot.
- Meno assenze
- I clienti ricevono una conferma e un promemoria automatico, con la possibilità di confermare o riprogrammare. Meno soldi persi con gli slot vuoti.
- Un profilo e portfolio che vende
- Una vetrina elegante dei tuoi servizi, prezzi e lavori che conquista i clienti al primo sguardo.
- Recensioni automatiche
- Dopo ogni visita, il sistema chiede una recensione da solo, per la tua pagina profilo e, in più, su Google. La tua reputazione cresce senza che tu debba chiederlo.
- Una scheda per ogni cliente
- Storico e preferenze di ogni cliente, servizi, colori e prodotti usati, note personali. Non devi più tenere tutto a mente, e il cliente ti resta fedele.
- Recupero clienti automatico
- Il sistema individua i clienti che non tornano da un po' e invia loro automaticamente un messaggio cordiale con un piccolo incentivo. Recuperi fatturato che avevi già perso.
Dashboard sul computer, la tua agenda in tasca
Lo stesso account, sincronizzato all'istante. Lavori dal salone sul computer e controlli gli appuntamenti sul telefono, tra un cliente e l'altro. Niente va perso.
- Dashboard web completaCalendario, clienti, servizi e statistiche, su un grande schermo.
- App mobileNotifiche a ogni prenotazione, l'agenda del giorno sempre con te.
- Sincronizzazione in tempo realeUna sola modifica appare all'istante su tutti i tuoi dispositivi.
Cosa cambia davvero, giorno dopo giorno
Sabato sera
Una cliente sceglie il suo orario dal tuo link. Nessuno chiama, nessuno aspetta una risposta.
Lunedì mattina
La settimana è già in parte prenotata, in un'unica agenda che è già corretta.
Mercoledì, una disdetta
Lo slot va a chi voleva quell'orario e si riempie di nuovo. Non hai chiamato nessuno.
A fine mese
Quali servizi hanno portato soldi, chi non è più tornato e da dove sono arrivate le prenotazioni.
Dettagli
- Lunedì mattina
- Apri il telefono e la settimana è già in parte prenotata, da persone che hanno scelto il loro orario sabato sera senza chiamare nessuno. Non stai ricostruendo un'agenda da messaggi sparsi in tre applicazioni. Guardi una sola agenda, che è già corretta.
- Mercoledì, una disdetta
- Una cliente disdice alle due. Lo slot viene offerto a chi voleva quell'orario, in ordine, e si riempie prima che tu finisca il caffè. Non hai chiamato nessuno e non hai perso né l'ora né i soldi legati a quell'ora.
- A fine mese
- Vedi quali servizi hanno portato davvero incassi, chi non è più tornata e quante prenotazioni sono arrivate dal tuo link invece che per telefono. Non una sensazione su com'è andato il mese, ma i numeri dietro.
Cosa hai dal primo giorno
Tre cose che valgono su ogni piano, gratuito compreso.
Le sette lingue: inglese, francese, spagnolo, tedesco, italiano, rumeno e russo.
Risposte, in breve
Risposte chiare su come gestire un salone
Confronti onesti e guide pratiche, scritte per chi il lavoro lo fa davvero.
