Logiciel esthéticienne pensé en cures, pas en séances
Le travail sur la peau est une séquence, pas un rendez-vous isolé. Abeautella garde dans la fiche cliente tout ce qu'il faut savoir avant de toucher un visage, et vous signale qui est sorti du rythme dont dépend sa cure.
Ce qui se casse vraiment dans un institut de beauté
Ce qu'il faut savoir est sur une fiche quelque part
Du rétinol il y a quinze jours, une cure d'antibiotiques, une réaction à un acide au printemps dernier, une grossesse. Ce ne sont pas des préférences, cela décide si le soin a lieu. Quand l'information vit sur une fiche papier ou dans un souvenir approximatif, soit vous redemandez tout à chaque fois, soit vous l'apprenez trop tard.
Une cure ne marche qu'en rythme
Six soins toutes les quatre semaines, ce ne sont pas six rendez-vous, c'est un seul protocole. Si le quatrième glisse de trois semaines, le résultat glisse avec lui, et la cliente accuse le soin plutôt que l'écart. Rien dans un agenda papier ne vous dit que quelqu'un est en retard.
Une première visite n'est pas une visite de routine
Consultation, bilan de peau et premier soin prennent bien plus de temps que le même soin chez une habituée. Quand les deux portent le même nom de prestation, soit la nouvelle est expédiée, soit tout le monde après elle attend.
La fiche qui sait avant que vous commenciez
Presque tout ce qui déraille ici vient d'une information rangée au mauvais endroit. La mettre dans la fiche cliente règle l'essentiel.
Les contre-indications dans sa fiche
Allergies, actifs qu'elle utilise, traitements, réactions et vos notes restent dans la fiche de la cliente avec tout son historique. Vous la lisez avant le soin au lieu de reposer les mêmes questions en espérant qu'elle se souvienne.
Les clientes en retard remontent seules
Le système apprend le rythme habituel de chaque cliente, repère celle qui l'a dépassé et lui écrit de lui-même. Pour un travail en cure, c'est la différence entre un protocole mené à terme et un protocole abandonné après la troisième séance.
Première visite et visite de suivi comme prestations distinctes
Créez la consultation avec le premier soin comme prestation à part, avec sa durée plus longue et son prix. L'agenda réserve alors le bon temps pour chacune, et un bilan n'est plus expédié.
Du temps protégé pour la cabine et les appareils
Vous fixez les minutes nécessaires entre deux clientes pour aérer la cabine, désinfecter et laisser un appareil refroidir. Elles sont tenues à chaque réservation, la journée ne se comprime donc pas au point de sauter la préparation.
Chaque soin à sa durée réelle, avec la fiche de la cliente à portée avant de commencer.
Ce que coûte un rythme cassé sur une cure
Une esthéticienne, des cures de six soins espacés de quatre semaines.
Une illustration, pas une mesure. Vos chiffres dépendent de vos protocoles, de vos intervalles et de la régularité de votre suivi.
Ce que nous demandent les esthéticiennes
Des réponses claires sur la gestion d'un salon
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