Là où un salon perd de l'argent sans s'en rendre compte
Aucune de ces situations ne ressemble à un problème le jour où elle arrive. Elles s'additionnent en fin de mois, quand les chiffres ne correspondent pas aux heures travaillées.
Combien vous coûtent les créneaux vides ?
Absences et annulations que personne n'a reprises
Une estimation à partir de vos propres chiffres, pas une promesse. Les confirmations, les rappels et la liste d'attente sont là pour la réduire.
Le créneau que personne n'a pris
La cliente qui n'a jamais confirmé
L'heure perdue au téléphone
La cliente dont vous avez oublié l'absence
Détails
- Le créneau que personne n'a pris
- Une annulation à seize heures n'est pas un rendez-vous perdu, c'est une heure dont vous avez déjà payé le loyer et le salaire. Sans moyen de proposer cette heure à quelqu'un d'autre immédiatement, elle disparaît. Quelques heures comme celle-là dans le mois, c'est une journée de travail offerte.
- La cliente qui n'a jamais confirmé
- Les absences sont rarement volontaires. Les gens oublient, et plus le rendez-vous a été pris tôt, plus le risque d'oubli est grand. Une confirmation à la réservation et un rappel avant la visite font la différence entre un fauteuil vide et une cliente qui décale au lieu de disparaître.
- L'heure perdue au téléphone
- Chaque appel pris pendant une prestation coûte deux fois: l'interruption, et la cliente devant vous qui la remarque. Des réservations qui se font sans vous ne sont pas qu'un confort. C'est la différence entre travailler sur une cliente et travailler autour d'un téléphone qui n'arrête pas de sonner.
- La cliente dont vous avez oublié l'absence
- La plupart des clientes ne partent pas, elles s'éloignent doucement. Personne ne le remarque pendant des mois, car rien dans une journée normale ne vous dit que quelqu'un n'est pas venu depuis le printemps. Quand vous vous en apercevez, elle a déjà trouvé ailleurs.
Moins de temps sur l'agenda, plus pour vos clients
Tout ce qu'il vous faut pour gérer vos services de façon professionnelle, au même endroit, simple à utiliser dès le premier jour.
- L'agenda papier
- Les appels en plein rendez-vous
- Les messages éparpillés dans trois applis
- Les notes clientes dans un carnet
- Réservation en ligne, à toute heure
- Lien de réservation dans votre bio
- Zéro double réservation
- Moins d'absences
- Un profil et portfolio qui vendent
- Avis automatiques
- Une fiche pour chaque client
- Reconquête automatique
Détails
- Réservation en ligne, à toute heure
- Les clients réservent eux-mêmes, 24h/24. Vous voyez tout dans votre calendrier, sans appels ni messages perdus la nuit ou en votre absence.
- Lien de réservation dans votre bio
- Un seul lien pour Instagram, TikTok, Facebook, Google Maps ou n'importe quel profil social. Les clients choisissent le service, l'horaire et confirment en quelques secondes.
- Zéro double réservation
- Définissez facilement vos horaires de travail et vos créneaux ouverts, le tout au même endroit ; le système bloque automatiquement ce qui est déjà pris. Jamais deux rendez-vous sur le même créneau.
- Moins d'absences
- Les clients reçoivent une confirmation et un rappel automatique, avec la possibilité de confirmer ou de reprogrammer. Moins d'argent perdu sur les créneaux vides.
- Un profil et portfolio qui vendent
- Une vitrine élégante de vos services, vos tarifs et vos réalisations qui conquiert les clients au premier regard.
- Avis automatiques
- Après chaque visite, le système demande un avis tout seul, pour votre page de profil et, en plus, sur Google. Votre réputation grandit sans que vous ayez à le demander.
- Une fiche pour chaque client
- Historique et préférences de chaque client, services, couleurs et produits utilisés, notes personnelles. Vous n'avez plus tout à garder en tête, et le client vous reste fidèle.
- Reconquête automatique
- Le système repère les clients qui ne sont plus revenus depuis un moment et leur envoie automatiquement un message chaleureux avec une petite incitation. Vous récupérez des revenus que vous aviez déjà perdus.
Le tableau de bord sur votre ordinateur, votre agenda dans votre poche
Le même compte, synchronisé instantanément. Travaillez depuis le salon sur votre ordinateur et consultez vos rendez-vous sur votre téléphone, entre deux clients. Rien ne se perd.
- Tableau de bord web completCalendrier, clients, services et statistiques, sur grand écran.
- Application mobileNotifications à chaque réservation, le planning du jour toujours avec vous.
- Synchronisation en temps réelUne seule modification apparaît instantanément sur tous vos appareils.
Ce qui change vraiment au quotidien
Samedi soir
Une cliente choisit son heure via votre lien. Personne n'appelle, personne n'attend de réponse.
Lundi matin
La semaine est déjà en partie remplie, dans un seul agenda, déjà juste.
Mercredi, une annulation
Le créneau revient à qui voulait cette heure et se remplit à nouveau. Vous n'avez appelé personne.
En fin de mois
Quels services ont rapporté, qui n'est pas revenu, et d'où sont venues les réservations.
Détails
- Lundi matin
- Vous ouvrez votre téléphone et la semaine est déjà en partie remplie, par des gens qui ont choisi leur heure samedi soir sans appeler personne. Vous ne reconstituez pas un agenda à partir de messages éparpillés dans trois applications. Vous regardez un seul agenda, déjà juste.
- Mercredi, une annulation
- Une cliente annule à quatorze heures. Le créneau est proposé à celles qui voulaient cette heure, dans l'ordre, et il se remplit avant que vous ayez fini votre café. Vous n'avez appelé personne et vous n'avez perdu ni l'heure ni ce qu'elle rapportait.
- En fin de mois
- Vous voyez quelles prestations ont réellement rapporté, qui n'est pas revenue, et combien de réservations sont arrivées par votre lien plutôt que par téléphone. Pas une impression sur le mois écoulé, mais les chiffres derrière.
Ce que vous avez dès le premier jour
Trois choses vraies sur toutes les formules, la gratuite comprise.
Les sept langues : anglais, français, espagnol, allemand, italien, roumain et russe.
Des réponses, en bref
Des réponses claires sur la gestion d'un salon
Comparatifs honnêtes et guides pratiques, écrits pour celles et ceux qui font le métier.
