Fresha vs Booksy nel 2026: quale per un salone piccolo

Fresha e Booksy sono i due nomi che un salone sente per primi. Entrambe danno prenotazione online, agenda, promemoria e scheda clienti.

Sulle funzioni sono così vicine che una tabella comparativa non deciderà nulla. Dove si separano del tutto è nel modo in cui ti prendono i soldi.

Una è quasi gratis finché non ti presenta una cliente. L'altra chiede un abbonamento vero dal primo giorno e poi resta fuori dal tuo margine.

Quale costi meno non ha una risposta fissa. Dipende da una cosa sola del tuo salone, e questa guida serve a capire da che parte stai.

In breve

Rileggi la seconda riga. È tutta la differenza tra le due, e vale più di tutte le altre righe messe insieme.

Due modi di vendere la stessa agenda

Fresha tiene basso l'abbonamento e guadagna quando il suo marketplace ti manda qualcuno di nuovo. Paghi la cliente, non il software.

Booksy fa l'opposto. Chiede un canone mensile vero e poi non tocca le tue prenotazioni, a meno che tu non scelga di pagare la promozione.

Nessuno dei due modelli è disonesto. Rispondono a domande diverse: ti serve un software o ti servono clienti?

Quanto costa un anno, a quattro volumi

I numeri rendono la cosa concreta. Prendi un servizio medio da 40 € e conta solo le clienti che presenta il marketplace, non quelle che porti tu.

L'incrocio è intorno a quattro clienti nuove dal marketplace al mese. Sotto vince Fresha, sopra vince Booksy, e il divario si allarga in fretta.

A prima vista è un risultato strano. La piattaforma con il prezzo più alto in vetrina diventa quella economica, proprio perché il suo prezzo smette di crescere.

Fresha prende 8 € da una prima visita da 40 €. Booksy non prende nulla, avendo già addebitato 45 € quel mese, che qualcuno abbia prenotato o no.

Nessuno dei due numeri è il costo reale. Il costo reale è il totale annuo della tabella sopra, e dipende interamente dal tuo volume.

Di chi è la cliente dopo

Entrambe le piattaforme smettono di addebitare quando una cliente è tua. Il disaccordo è su quando succede, e vale la pena capirlo.

Una cliente che ti ha trovata su un marketplace ha un account lì. La sua abitudine a prenotare vive dentro un'app che non controlli.

Va bene finché resti. Diventa caro il giorno in cui te ne vai, perché l'abitudine non si sposta con te.

Una cliente che ha prenotato dal tuo link, dalla tua bio di Instagram, non ha quell'account. Torna da te, non da una piattaforma.

Quale si adatta a quale salone

Fresha è la risposta migliore quando

• Apri senza un seguito. Il marketplace è domanda vera, e la commissione è un budget pubblicitario con una data di fine.
• Sei in una zona molto frequentata, dove la gente cerca un salone vicino invece che per nome.
• I tuoi mesi fiacchi sono molto fiacchi. Un abbonamento basso costa poco quando non prenota nessuno.
• Vuoi i pagamenti gestiti nello stesso posto dell'agenda, senza aggiungere un secondo fornitore.

In tutti e quattro i casi la commissione compra qualcosa che altrimenti non avresti. È un acquisto, non una perdita.

Booksy è la risposta migliore quando

• Sei piena e le tue clienti tornano. Un canone fisso costa meno per prenotazione a ogni mese di crescita.
• Hai personale. Il costo per persona è prevedibile, mentre una commissione su ogni cliente nuova non lo è.
• Ti danno più fastidio le sorprese che un costo fisso.
• Vuoi che la promozione sia una scelta, attivata per un mese fiacco e poi spenta.

Su questo punto la struttura di Booksy è la più onesta delle due. Scegli tu quando pagare per la visibilità, invece di pagare per impostazione predefinita.

Nessuna delle due va bene quando

C'è un terzo caso per cui nessuna è costruita, ed è comune: una professionista che lavora da sola con un seguito e senza bisogno di sconosciute.

Per lei 45 € al mese sono tanti per un'agenda, e il 20% di una cliente nuova è tanto per qualcuno che l'ha trovata su Instagram comunque.

Abbiamo costruito Abeautella proprio per questo vuoto: piano gratuito permanente per una persona, poi 10 € al mese, e nessuna commissione a nessun livello.

Non abbiamo un marketplace, questo è lo scambio, ed è la prima cosa da pesare, non l'ultima.

Prendilo per l'opinione interessata che è. Il punto regge anche senza di noi: se nessuno deve presentarti alle tue clienti, non pagare una commissione di presentazione.

app.abeautella.com

Cosa vede la tua cliente quando prenota

Le due piattaforme mettono il tuo salone davanti alla gente in modi diversi, e questo decide chi finisce sulla tua poltrona.

Su un marketplace il tuo salone appare accanto a tutti gli altri della zona. La cliente ti confronta su prezzo, distanza e stelle, uno di fianco all'altro.

Funziona se sei più economica o più vicina. Gioca contro di te se i tuoi prezzi sono più alti perché il tuo lavoro richiede più tempo.

Il tuo link di prenotazione fa l'opposto. La cliente arriva già convinta, dal tuo profilo o da un consiglio, e vede solo te.

Entrambe le piattaforme ti danno un link. La differenza è se quel link è la strada principale o l'ingresso laterale di un centro commerciale.

Nessuna delle due sbaglia. Ma a un salone che compete sul mestiere e non sul prezzo di solito serve meglio la prima.

Acconti, promemoria e poltrone vuote

Entrambe mandano promemoria automatici e permettono di chiedere un acconto o registrare una carta. È qui che un marketplace si guadagna parte del suo compenso.

Una cliente con account, carta salvata e storico di recensioni si comporta meglio di una prenotazione anonima. La piattaforma porta parte di quella fiducia per te.

È un vantaggio vero e raramente contato. Una mancata presentazione su un servizio da 60 € costa più della commissione su due clienti nuove.

Il rovescio è che quella fiducia appartiene alla piattaforma, non a te. Porta la stessa cliente nel tuo sistema e riparti da zero.

È gestibile. Chiedi l'acconto solo sui servizi lunghi, manda un promemoria il giorno prima, e la differenza sparisce quasi del tutto.

Quanto costa andarsene

Nessuno sceglie un software di prenotazione pensando di cambiarlo, e quasi tutti lo fanno entro tre anni. Conviene farsi la domanda presto.

I contatti sono la parte facile. Entrambe le piattaforme permettono di esportare l'elenco clienti, e dovresti verificarlo tu prima di impegnarti.

La parte difficile è l'abitudine. Una cliente che ha prenotato da te quattordici volte dalla stessa app aprirà quell'app anche la quindicesima.

Spostarle significa dire a ognuna, di persona, che ora prenoti altrove. Alcune non faranno il viaggio.

È l'argomento più forte per portare le tue clienti dal tuo link fin dall'inizio, qualunque piattaforma tenga l'agenda dietro.

Le cose che non stanno nel listino

Le tariffe minime mordono di più sui servizi economici

Il 20% di un colore da 60 € fa 12 €. Su una manicure da 25 € scatta invece la tariffa minima, quindi paghi circa 6 €, più vicino a un quarto.

Se il tuo scontrino medio è basso, una percentuale con una soglia è peggio di quanto la percentuale lasci intendere. Controlla la soglia, non la tariffa dichiarata.

Una cliente che torna può ridiventare nuova

Molti marketplace riportano una cliente allo stato di nuova dopo dodici mesi senza visite. Nel lavoro stagionale puoi pagare l'acquisizione due volte per la stessa persona.

Le commissioni bancarie stanno sopra a tutto

Entrambe le piattaforme gestiscono i pagamenti con carta, ed entrambe prendono una percentuale della transazione oltre a qualsiasi abbonamento o commissione.

È un numero piccolo e si applica a ogni prenotazione pagata, non solo alle clienti nuove. Su un anno con l'agenda piena non è piccolo.

Controllalo prima di confrontare qualsiasi altra cosa. Una piattaforma può costare meno di abbonamento e di più una volta contata la commissione bancaria.

Il prezzo per persona cambia la risposta

La base di Booksy è una cifra; ogni poltrona in più si aggiunge. Un salone di tre persone non paga il prezzo della homepage.

Come decidere in dieci minuti

1. Conta le clienti nuove del mese scorso e quante ti hanno trovata invece di esserti state mandate.
2. Moltiplica quelle mandate per il 20% del tuo servizio medio. Questo è il lato Fresha.
3. Confrontalo con 45 € al mese, più circa 5 € per ogni persona in più. Questo è il lato Booksy.
4. Chiediti se vuoi il marketplace, punto. Se la risposta è no, nessuno dei due prezzi è quello giusto.
5. Controlla la funzione di esportazione su quella che scegli, prima di inserire una sola cliente.

Verdetto

Sotto circa quattro clienti dal marketplace al mese, Fresha costa meno. Sopra, costa meno Booksy e il divario continua ad allargarsi.

Ma la domanda più utile non è quale delle due. È se ti serva un marketplace, e a questo puoi rispondere solo tu.

Se ti serve, entrambe sono ragionevoli, e l'aritmetica sopra ti dice quale.

Se non ti serve, stai scegliendo tra due prezzi per una cosa che non avresti mai usato.

Qualunque tu scelga, metti il tuo link di prenotazione in bio il primo giorno. Non costa nulla e cambia come sarà andarsene più avanti.