Square Appointments hat einen Basistarif ohne Monatsgebühr, und das ist kein Testzeitraum. Eine Person, ein echter Kalender, Onlinebuchung und Erinnerungen, umsonst.
Das ist ungewöhnlich genug, um es ernst zu nehmen. Die meisten Gratis-Tarife dieser Kategorie sind entweder ein Test oder eine Vorführung.
Square verdient stattdessen an der Abwicklung Ihrer Kartenzahlungen, was echte Kosten sind und etwas ganz anderes als ein Abonnement.
Es ist außerdem ein Zahlungsunternehmen, das Buchungen ergänzt hat, und kein Beautyprodukt. Das zeigt sich an bestimmten Stellen, und dieser Leitfaden benennt sie.
Was der Gratis-Tarif tatsächlich enthält
Mehr, als die meisten erwarten, weshalb er eine klare Antwort verdient und keine Abfuhr.
- Einen Kalender mit Onlinebuchung, auf einer Seite, die Kundinnen über einen Link erreichen.
- Automatische Bestätigungen und Erinnerungen, das Wertvollste, was all diese Plattformen leisten.
- Eine Kundenliste mit einfachen Kontaktdaten und dem Buchungsverlauf.
- Kartenzahlungen, online oder vor Ort, ohne jede Monatsgebühr.
- Eine Person. Mitarbeiterinnen hinzuzufügen bringt Sie in einen kostenpflichtigen Tarif.
Für eine allein arbeitende Spezialistin mit einfachen Behandlungen deckt diese Liste die Arbeitswoche ab. Nichts davon ist eine beschnittene Fassung.
Was es kostet, denn kostenlos ist es nicht
Das Abonnement ist null, die Abwicklung nicht. Rund zwei Prozent jeder Kartenzahlung, bei jeder Buchung, das ganze Jahr.
| Abonnement im Jahr | Kartengebühren bei 28.800 € Umsatz | Gesamt | |
|---|---|---|---|
| Square Appointments | 0 € | Etwa 576 € | 576 € |
| Eine 10-€-Plattform | 120 € | Etwa 576 € bei jedem Anbieter | 696 € |
| Eine 45-€-Plattform | 540 € | Etwa 576 € bei jedem Anbieter | 1.116 € |
Lesen Sie diese Tabelle genau, denn sie ist die, die falsch verstanden wird. Die Kartengebühr ist keine Besonderheit von Square.
Welche Plattform Sie auch nutzen, jemand wickelt die Zahlung ab und nimmt einen Prozentsatz. Square berechnet nur kein Abonnement obendrauf.
Wo es aufhört zu genügen
Alles Folgende gibt es, weil ein Salon kein allgemeines Termingeschäft ist. Nichts davon ist eine Kritik an Square als Software.
Behandlungsdauern, die etwas bedeuten
Eine Farbe dauert drei Stunden, ein Ansatz neunzig Minuten, ein Ponyschnitt fünfzehn. Ein Kalender, der sie gleich behandelt, überbucht Sie.
Square beherrscht unterschiedliche Dauern, aber nicht die beautytypische Variante: die Einwirkzeit mitten in der Behandlung, wenn der Stuhl frei ist, während die Farbe wirkt.
Für einen Friseursalon ist das keine Feinheit. Es ist der Unterschied zwischen vier Kundinnen am Tag und sechs.
Was die Kundenkartei behalten muss
Eine Farbformel vom letzten Besuch. Eine Gegenanzeige, vor einer Gesichtsbehandlung notiert. Welches Produkt bei jemandem eine Reaktion ausgelöst hat.
Ein allgemeines Notizfeld kann das aufnehmen. Es kann es nicht strukturieren, nicht durchsuchen und Ihnen nicht im richtigen Moment vorlegen.
Für ein Kosmetikstudio ist das zweite Beispiel nichts Verwaltungstechnisches. Es ist der Grund, warum die Beratung überhaupt stattfindet.
Anzahlung bei manchen Behandlungen und bei anderen nicht
Eine Anzahlung auf alles kostet Sie Buchungen. Die nützliche Fassung gilt nur für lange Behandlungen oder für Kundinnen, die schon einmal nicht erschienen sind.
Selektive Anzahlungen lassen sich in einem allgemeinen Werkzeug schwer ausdrücken, und sie sind das Wirksamste gegen Nichterscheinen, wie in neun Methoden, die wirken.
Ein Team mit getrennten Kalendern
Ein Buchungslink für den Salon, ein Kalender pro Person, und Kundinnen, die wählen. Ein Barbershop braucht alle drei gleichzeitig.
Das funktioniert in Squares kostenpflichtigen Tarifen. Es lohnt zu wissen, dass der Gratis-Tarif endet, sobald Sie jemanden einstellen.
Was Square besser macht als die Beautywerkzeuge
Ein ehrlicher Vergleich schuldet diesen Abschnitt, und es gibt eine echte Antwort.
Zahlungen sind sein eigentliches Geschäft. Rückerstattungen, Trinkgelder, geteilte Zahlungen, Terminals und Auswertungen sind reifer als in den meisten Salonprogrammen.
Wenn Sie neben Behandlungen Produkte verkaufen, ist die Waren- und Kassenseite ein echtes Produkt und keine angeflanschte Funktion.
Und wenn Sie Square ohnehin zum Kassieren nutzen, kostet der Kalender nichts extra und Sie haben ein System statt zwei.
Die Auswertungen sind die andere Stelle, an der es vorzieht. Sie sehen, was Sie tatsächlich verdient haben, je Behandlung und je Woche, ohne etwas zu exportieren.
Die meisten Salonprogramme behandeln Auswertungen als Pflichtbildschirm. Hier ist es der Teil, an dem das Unternehmen am längsten baut.
Zu wem es passt
Die ehrliche Antwort teilt sich fast genau an einer Linie: ob Sie allein mit einfachen Behandlungen arbeiten oder nicht.
Nichts in der Tabelle unten ist ein Mangel von Square. Jede Zeile ist eine Stelle, an der ein allgemeines Werkzeug auf ein bestimmtes Handwerk trifft.
| Ihre Lage | Square ist | Weil |
|---|---|---|
| Eine Person, einfache Behandlungen | Eine sehr gute Antwort | Der Gratis-Tarif deckt die ganze Arbeit |
| Schon auf Square zum Kassieren | Die naheliegende Antwort | Ein System, keine Zusatzkosten |
| Produktverkauf neben Behandlungen | Stark | Kasse und Warenwirtschaft sind hier echt |
| Farbarbeit mit Einwirkzeit | Einschränkend | Der Kalender nutzt die freie Lücke nicht |
| Ein Team ab drei Personen | In Ordnung, aber nicht mehr gratis | Teamkalender sind ein Bezahltarif |
| Behandlungen mit strukturierten Karteien | Zu wenig | Notizen sind ein Feld, keine Kartei |
Wie Sie es in einer Woche prüfen
- Tragen Sie Ihre fünf häufigsten Behandlungen ein, mit echten Dauern, samt jeder Lücke in der Mitte. Können Sie die Lücke nicht abbilden, notieren Sie das.
- Buchen Sie sich selbst vom Handy, vom Anfang bis zur Bestätigung, und zählen Sie die Tipps.
- Stornieren Sie und lesen Sie, was die Kundin bekommt.
- Versuchen Sie, nur bei einer Behandlung eine Anzahlung zu setzen. Hier hören allgemeine Werkzeuge meist auf.
- Legen Sie eine zweite, erfundene Mitarbeiterin an und sehen Sie, was sich am Preis ändert.
Schritt vier ist der schnellste Weg herauszufinden, ob Square zu Ihrem Salon passt. Zehn Minuten, und Sie wissen es.
Machen Sie alle fünf, bevor Sie eine einzige echte Kundin übertragen. Jeder ist jetzt billig und in sechs Monaten teuer.
Was die Kundin beim Buchen sieht
Die Hälfte des Produkts, die Sie nie ansehen, entscheidet, ob eine Buchung zu Ende geht. Sie verdient fünf Minuten Aufmerksamkeit.
Squares Buchungsseite ist schnell, aufgeräumt und frei von Ballast. Nichts darauf konkurriert mit Ihnen um die Aufmerksamkeit der Besucherin.
Das ist ein echter Vorteil gegenüber jedem Marktplatz, wo Ihre Seite neben vier anderen Salons und einem gesponserten Eintrag steht.
Sie sieht allerdings nach Square aus. Die Seite trägt deren Bildsprache mehr als Ihre, und es gibt eine Grenze, wie weit Sie das ändern können.
Für eine Solo-Spezialistin kostet das gar nichts. Kundinnen ist wichtig, dass das Buchen funktioniert, nicht wessen Designsystem dahintersteckt.
Für einen Salon, der Jahre in sein Aussehen und seine Atmosphäre gesteckt hat, ist es ein kleiner Kompromiss, der nie ganz verschwindet.
Prüfen Sie sie so, wie sich eine Kundin wirklich verhält: am Handy, um neun Uhr abends, ohne vorher ein Konto anzulegen.
Ist dieser Weg kurz und offensichtlich, tut die Buchungsseite ihre Arbeit. Die meisten, die Sie Kundinnen kosten, scheitern am Kontoschritt.
Was passiert, wenn Sie jemanden einstellen
Das ist der wichtigste Punkt, den man klären sollte, bevor man seine Woche auf dem Gratis-Tarif aufbaut.
Der Gratis-Tarif deckt eine Person. In dem Moment, in dem ein zweiter Kalender existiert, sind Sie in einem Bezahltarif, und der Vergleich beginnt von vorn.
Das ist kein Trick. Dort zieht Square schlicht die Grenze, und es ist eine vernünftige Stelle dafür.
In der Praxis heißt es, dass ein Salon mit vier Leuten Square nicht mehr mit bezahlter Software vergleicht. Er vergleicht bezahlt mit bezahlt.
| Ihr Team | Was Sie brauchen | Was sich ändert |
|---|---|---|
| Eine Person | Der Gratis-Tarif | Nichts. Das ist das ganze Angebot |
| Zwei Personen | Ein Bezahltarif | Getrennte Kalender, und eine Monatsgebühr |
| Drei bis fünf | Ein Bezahltarif je Standort | Rechte, Rollen, und eine höhere Gebühr |
| Zwei Standorte | Je ein Tarif | Der Preis verdoppelt sich ungefähr |
Rechnen Sie mit dem Team, das Sie in einem Jahr erwarten, nicht mit dem von diesem Monat.
Eine Plattform wählt man einmal und lebt jahrelang damit, und Einstellen ist das Ereignis, das diese Wahl am häufigsten sprengt.
Ihre Daten wieder herausbekommen
Square hält zwei Dinge, die Ihnen wichtig sind: Ihre Kundenliste und Ihre gesamte Zahlungshistorie.
Beides lässt sich als Tabelle exportieren, was mehr ist, als mehrere Plattformen dieser Kategorie ohne Supportanfrage anbieten.
Das gehört anerkannt. Ein Zahlungsunternehmen ist Prüfungen gewohnt, und man sieht es daran, wie die Daten herauskommen.
Was den Export nicht überlebt, ist alles, was Sie in freien Notizen geführt haben, denn ein Notizfeld hat keine Struktur zu bewahren.
Farbformeln, Allergien und Produktreaktionen kommen als Fließtext an. Die Information geht nicht verloren, aber sie ist keine Kartei mehr.
Besteht auch nur die Chance, dass Sie später die Plattform wechseln, führen Sie diese drei Dinge vom ersten Tag an strukturiert.
Am Anfang kostet das nichts, und hinterher ist es nahezu nicht mehr zu rekonstruieren.
Square gegen die anderen
Gegen eine Marktplatzplattform ist der Vergleich einfach: Square berechnet nie pro Kundin, weil es Ihnen niemanden vermittelt.
Gegen ein beautyspezifisches Abonnement lautet die Frage, ob die fehlenden Teile Sie mehr kosten, als die Monatsgebühr spart.
Ein überbuchter Nachmittag im Monat, oder eine Kundin, die auf ein Produkt reagiert hat, das niemand notiert hatte, ist mehr wert als 10 € im Monat.
Das ist der ehrliche Rahmen, und aus demselben Grund haben wir gebaut, was wir gebaut haben. Unser Gratis-Tarif ist für dieselbe Person da wie der von Square.
Fazit
Square Appointments ist der beste wirklich kostenlose Kalender dieser Kategorie, und für eine Solo-Spezialistin mit einfachen Behandlungen vielleicht alles, was Sie je brauchen.
Es hört dort auf, wo Beauty anfängt: Einwirkzeit, strukturierte Kundenkarteien und Anzahlungen, die für manche Behandlungen gelten und für andere nicht.
Wenn keines dieser drei Dinge Ihre Woche betrifft, hören Sie auf, Vergleichsartikel zu lesen, und nutzen Sie es. Es ist gratis, es läuft, die Sache ist entschieden.
Betreffen zwei davon Sie, ist die Monatsgebühr anderswo nicht mehr die teure Option, denn was Sie kaufen, sind keine Funktionen.
Es ist die Stunde, die Sie nicht an einen überbuchten Nachmittag verlieren, und die Kundin, die nicht auf etwas reagiert, das niemand aufgeschrieben hat.
