Cómo resolver lo que te cuesta dinero
Citas perdidas, horas vacías, señales, clientas que dejan de volver. Los problemas de todos los salones, y lo que de verdad funciona.
Cómo pedir reseñas sin que resulte incómodo
Casi todos los salones saben que deberían pedir reseñas y casi ninguno lo hace con constancia, porque parece pedir un favor a alguien que acaba de pagarte. La solución es el momento, más un cambio de enfoque: ella ya quiere decir algo bonito.
Cómo pedir una señal sin perder clientas
La mayoría de salones lo trata como una sola decisión: señal, sí o no. Son cuatro decisiones, y acertarlas es la diferencia entre proteger tu día y mandar a la gente al salón de al lado.
Tu enlace de reserva: dónde ponerlo y qué tiene que hacer
Un enlace de reserva es el camino más corto entre el momento en que alguien decide que quiere una cita y el momento en que la tiene. La mayoría de salones tienen uno, en un solo sitio, apuntando a una página que pide crear cuenta. Aquí está el trabajo entero, bien hecho, en una tarde.
Cómo reducir las citas perdidas en tu salón: 9 métodos que funcionan
La mayoría de quienes se saltan una cita no lo decidieron. Se les olvidó, o les dio apuro cancelar tarde. Casi todo lo que reduce las ausencias trabaja sobre una de esas dos cosas, y nada exige ser dura con tus clientas.
